ティファニー 通販 ジュエルハート

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人気のティファニーが大特価！
ティファニー通販のジュエルハートで、是非お買い物を楽しんで下さい。ティファニー通販専門店だからお気に入りの商品がきっと見つかります！

■・・・定休日
営業時間・・・10:00～19:00

営業時間外や定休日にご注文
頂いた分の返信や商品の発送、
お問い合わせにつきましては、
翌営業日に対応させて頂きます
ので、ご了承下さいませ。

Q1．商品にはブランドの箱や袋が付いていますか？

A1．お買上げ頂いたTIFFANY&CO.商品に、ティファニーの「ケース」、「ケアカード」、「巾着」、「手提げ袋」をお付けしてお届け致します。
付属品は商品の種類・入荷時期により、内容が異なる場合がございますのでご了承下さい。

Q2．リングに文字の刻印はできますか？

A2．当店では、ティファニーリングをご購入頂いた場合、無料にて文字刻印(最大文字数 15文字)を承っております。
ご指定頂けます文字は、英大文字（toのみ小文字可能）・数字となります。
（デザインの都合上、一部文字刻印をご指定頂けないリング商品がございますので、ご了承下さい）

Q3．銀行振込や郵便振替で入金の場合、いつ入金すればいいですか？

A3．購入商品や合計金額を明記した［ご注文確認メール］を受信後、1週間以内にご入金下さい。

Q4．注文後、どのくらいで商品が届きますか？

A4．銀行振込の場合はご入金確認後、代金引換の場合はご注文確認後、原則2営業日以内に発送致します。
在庫の関係上、発送が遅れる場合は随時メールにてご連絡差し上げます。もちろん、配送日時のご指定も可能です。

また、ご注文を頂いた後、在庫がない場合は予定納期等をお知らせさせていただいておりますが、
納期がご都合に合わなく、キャンセルされる場合は、その旨をメールにてお知らせ下さい。
キャンセルのご連絡がない場合はそのまま受注を承りますので、商品がご用意でき次第、お届けさせていただきます。

Q5．正規輸入品・並行輸入品とは何ですか？

A5．輸入されるティファニー製品には『正規輸入品』と『並行輸入品』とがあり、当店では『並行輸入品』を取扱っています。
これらの正規・並行の商品自体に違いはありません。『正規輸入品』は、直営店(ティファニーショップ)などで、
定価で販売されています。『並行輸入品』は、直接海外から輸入し販売されている商品で、定価より安く販売する事が可能です。

Q6．新品・本物の商品なのに、どうしてこんなに安いのですか？

A6．運営費などの経費削減が可能なウェブショップだからこそ、低価格でのご提供が可能です。正規店のような経費がかかる所では、
不可能な価格です。商品の信頼性につきましては、当店では『並行輸入品』を取扱っており、もちろん全て新品・本物です。
中古品は一切取り扱っておりませんので、ご安心してお買い求め下さい。

Q7．注文したのは僕（私）ですが、プレゼントとして、直接送って欲しいんだけど？

A7．送付先をご指定いただければ対応可能です。
また、発送伝票の商品欄に「○○様ご依頼分」と追加記載させていただきます。

Q8．シルバー製品のメンテナンスはどうすればいいですか？

A8．ティファニーのシルバーは、スターリングシルバー(純度92.5％)です。シルバーの特性として、空気中の酸素や肌の汗、
ご使用の化粧品等に触れる事により、酸化・硫化致します。ご使用環境により、短期間で変色が起こる場合がございます。
温泉に浸かってしまいますと、強い変色を伴いますので十分にご注意下さいませ。

変色の予防としては、ご使用後は柔らかい布で汚れや汗を丁寧にふき取り、アクセサリー袋に入れて保管される事をお勧め致します。
また、当店では、変色した場合のメンテナンス製品も扱っておりますので、ご参照下さいませ。

Q9．返品や交換は受け付けてくれますか？

A9．不具合品や品違いの場合はもちろん、お客様のご都合による返品・交換も受付けております。
但し、前者と後者では、返送までの日数や、送料等のご負担が異なりますで、必ず「返品について」をご確認下さい。

Q10．注文（問い合わせ）してから、確認のメールが来ないのですが。

A10．お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがあるか、システムの設定による可能性がございます。
入力されたメールアドレスをご確認頂き、再度メールを頂くか、お電話にてお問い合わせ下さい。

また、ご注文されてから2営業日が過ぎても、当店からのメールが来ない場合は、お手数ですが再度メールにてご連絡下さい。

なお、こちらでお客様の疑問や問題が解決しない場合は、
luxury-japan@link-corporation.jpまでお気軽にお問合せ下さい。